🎥✨ Webinar : De l'IA dans vos signatures mail - 🗓️ 11 décembre
La performance d’une campagne d’e-mailing se mesure d’abord par le taux de conversion qu’elle a généré. Avec ce guide complet, Signitic vous explique comment optimiser ce taux de conversion grâce à des signatures d’e-mail efficaces.
Le taux de conversion permet de mesurer le nombre de prospects qui ont effectivement réalisé l’action sollicitée par un e-mail (prendre rendez-vous, cliquer sur un lien, etc.). Il est exprimé en pourcentage.
Dans le cadre d’une campagne d’e-mailing, il correspond donc au nombre de conversions divisé par le nombre de courriels envoyés, le tout multiplié par 100.
Dans le domaine du B2C, les taux de conversion du marketing digital se situent entre 2 % et 5 %. Ils peuvent au mieux atteindre les 11 %.
Les campagnes d’e-mailing du B2B obtiennent souvent de meilleurs résultats, leur taux de conversion oscillant entre 5 % et 10 % en moyenne. Ce taux grimpe à 20 % pour les campagnes les plus performantes.
Il est tout d’abord indispensable que l’ensemble des informations contenues dans votre signature soit parfaitement lisible. Les données importantes doivent par ailleurs attirer l’attention de votre destinataire.
Le design (type et taille de la police, couleur, etc.) de votre signature fait donc partie des éléments déterminants de votre campagne marketing. Sobre et correspondant à votre charte graphique, il met en valeur l’image de marque de votre entreprise et inspire de la confiance à vos prospects.
Votre signature d’e-mail contient nécessairement un moyen d’identifier votre entreprise (nom et logo), mais aussi l’expéditeur (nom, prénom, fonction, éventuellement une photo).
Au-delà de ces informations, il est déconseillé de surcharger la signature. En revanche, l’ajout de liens stratégiques est recommandé pour encourager l’engagement : site web, réseaux sociaux, prise de rendez-vous ou ressources pertinentes (livre blanc, webinaire, offre spéciale). Ces éléments doivent être choisis avec soin pour optimiser les conversions tout en conservant une lecture fluide et professionnelle.
L’efficacité d’une signature d’e-mail repose aussi sur la visibilité des CTA.
Un CTA de signature mail doit être court, clair et non intrusif. Son design attire le regard sans perturber la lisibilité globale de la signature. Vous pouvez le placer à côté du logo, sur une bannière ou sous les coordonnées de contact.
Bien conçu, le CTA est un facteur important de réussite pour une campagne d’e-mailing. Il contient un verbe d’action et se limite à quelques mots (« prenez rendez-vous », « découvrez notre offre », etc.).
Veillez également à soigner son aspect visuel et à rendre le message qu’il contient facilement lisible.
Il peut être intéressant de créer différents modèles de signatures pour que celles-ci répondent aux besoins spécifiques des clients. Cette option est essentielle dans certaines situations, comme un développement à l’international ou des campagnes promotionnelles ciblées. Vous pouvez aussi proposer des services différenciés aux clients VIP et aux entreprises partenaires.
L’analyse des performances de votre signature d’e-mail dépend de différents paramètres incluant le taux de conversion. Utiliser des outils d’analyse vous permet de suivre en temps réel l’impact des signatures et de les modifier en conséquence.
Les messageries professionnelles (HubSpot, Outlook via Microsoft Viva Insights et Gmail avec Google Workspace) disposent ainsi de fonctionnalités permettant de mesurer l’engagement des destinataires, notamment le taux de clics sur les liens et les interactions avec les CTA.
Grâce à Signitic, vous avez la possibilité d’opter pour une gestion centralisée de toutes les signatures de votre entreprise. Cet outil est indispensable pour uniformiser ces signatures, ce qui véhicule l’image d’une société fiable et attentive aux détails.
Il vous permet aussi de déployer rapidement et sans effort les mises à jour des signatures, évitant ainsi les risques d’erreur et les disparités entre les différentes équipes.
Les appels à l’action sont importants pour améliorer le taux de conversion de vos campagnes marketing. Grâce à son générateur, Signitic vous offre la possibilité de les adapter en fonction des destinataires et de les modifier en temps réel pour promouvoir un évènement ou un contenu. Cette personnalisation optimise l’impact commercial de chaque e-mail envoyé.
Enfin, Signitic vous propose différentes solutions pour analyser les performances de vos signatures mail, notamment par l’étude des taux de clics. Vous pouvez ainsi adapter en permanence votre communication pour renforcer ces performances.
La moyenne varie de 2 % à 5 % pour la plupart des signatures d’e-mail. Les signatures les plus performantes disposent d’une efficacité de 10 % environ.
Quelques informations sont indispensables, comme le nom de votre entreprise et l’identité de l’expéditeur, ainsi que ses coordonnées. À ces éléments, vous pouvez ajouter un CTA engageant et une bannière attractive au design soigné.
Signitic facilite la gestion et l'optimisation des signatures d'e-mail en centralisant leur création et leur mise à jour. Il permet de personnaliser les signatures selon les segments de clientèle, d'ajouter des CTA et de suivre l'efficacité des campagnes.
Démarrez votre période d'essai pour créer et diffusez votre signature en quelques clics.
Comment mesurer l'efficacité des CTA intégrés aux signatures mail ?
La mesure la plus simple demeure le taux de clics (CTR). Vous connaissez ainsi le nombre de destinataires ayant effectivement cliqué sur le lien. Il existe aussi des outils d’analyse permettant de mesurer l’engagement global des destinataires.