Diese Datenschutzrichtlinie soll den Kunden darüber informieren, wie der Lieferant die personenbezogenen Daten des Kunden (im Folgenden „personenbezogene Daten“ oder „Daten“) erhebt und verarbeitet. Diese Datenschutzrichtlinie definiert den Umfang der Nutzung und die Maßnahmen zum Schutz der Benutzerdaten.

Die Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf alle vom Lieferanten gesammelten personenbezogenen Kundendaten. Diese Daten entsprechen allen Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen, die identifiziert wurde oder identifiziert werden kann.

DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie haben die unten genannten Begriffe, die mit einem Großbuchstaben beginnen, die in diesem Abschnitt „Definitionen“ definierte Bedeutung.

„Abonnement“: bezeichnet für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Datum der Bestellung oder ihrer Verlängerung alle vom Kunden abonnierten Lizenzen, in deren Rahmen der Kunde dem Anbieter einen wiederkehrenden Betrag als Gegenleistung für das Recht zahlt, auf die Lösung zuzugreifen und sie zu den in der Bestellung und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen zu nutzen.

„Administrator“: bezeichnet die vom Kunden benannte (n) Person (en), um die Funktionen der Lösung gemäß den Bedürfnissen des Kunden zu nutzen, dessen E-Mail-Adresse und Identität zum Zeitpunkt der Kontoeröffnung im Namen des Kunden angegeben werden.

„Kunde“: bezieht sich auf die natürliche oder juristische Person, die das Abonnement für die Bedürfnisse ihrer beruflichen Tätigkeit abonniert. Ein Kunde im weitesten Sinne kann sowohl die Rolle eines Administrators als auch eines Benutzers der Lösung übernehmen. Durch das Abonnieren des Abonnements wird davon ausgegangen, dass der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.

„Konto“: einzigartige Oberfläche, die es dem Administrator ermöglicht, die Verwaltung von E-Mail-Signaturen zu automatisieren.

„Inhalt“: bezeichnet im weitesten Sinne grafische Elemente, die zum geistigen Eigentum des Kunden gehören, aber auch alle Erwähnungen, die der Administrator in die Lösung eingibt.

„Lieferant“: Signitic

„Partei“: bezieht sich individuell auf den Lieferanten oder den Kunden.

„Parteien“: bezieht sich zusammenfassend auf den Lieferanten und den Kunden.

„Benutzer“: bezeichnet Mitarbeiter und/oder jede Person, die im Namen und Auftrag des Kunden handelt und von der vom Administrator konfigurierten Lösung profitiert.

Der Kunde kann die Website von Signitic besuchen, ohne seine Identität preisgeben oder Informationen angeben zu müssen. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten, insbesondere bei der Eröffnung eines Kontos, werden diese Daten von Signitic auf folgende Weise erfasst und können daher von Signitic gemäß den ebenfalls unten aufgeführten Bestimmungen verwendet werden.

QUELLE DER PERSÖNLICHEN DATEN DES KUNDEN

Die vom Lieferanten gesammelten personenbezogenen Daten stammen aus den folgenden Quellen:

• Das Anmeldeformular wurde vom Konto aus ausgefüllt
• Benutzer durch den Administrator auf das Konto hochladen
• Messaging-Chat mit Signitic, zugänglich für jeden, der die Website besucht.
  

Zur Erfüllung der in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verpflichtungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen kann der Lieferant gezwungen sein, Kundendaten zu erheben. Wenn der Kunde bestimmte Daten nicht an den Lieferanten weitergeben möchte, ist sich der Kunde bewusst, dass dies die Erfüllung der Verpflichtungen des Lieferanten sowie die Nutzung der Lösung beeinträchtigen kann.

Tatsächlich ist der Lieferant nicht in der Lage, seinen Verpflichtungen nachzukommen, wenn der Kunde keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt. Personalisierung ist das zentrale Element der Lösung, da sie Kundendaten verwendet und speichert, um automatisch eine harmonisierte E-Mail-Signatur für die verschiedenen Benutzer zu generieren.

GESAMMELTE PERSONENBEZOGENE DATEN

Der Lieferant kann verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über den Kunden erheben, verwenden, speichern und übertragen. Sie sind wie folgt gruppiert:

• Bei der Registrierung: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname,
• Beim Hinzufügen von Benutzern zum Konto: Vorname, Nachname, E-Mail, Funktion, Handy, Handy, Telefon, Telefon, Post, Abteilung der Benutzer, auf die die E-Mail-Signaturen angewendet werden.
• Identitätsdaten:, Vorname, Nachname, Nutzername, Nutzername, E-Mail, E-Mail, Titel, Telefon, Abteilung.
• Kontakt-Daten: Firmenname, Firmenname, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
• Finanzielle Daten: Bankkonto- und Lastschriftdaten (der Anbieter verwendet diese Daten nur zur Zahlungsabwicklung).
• Transaktionsdaten: Einzelheiten zu Zahlungen auf und vom Kundenkonto
• Technische Daten: Verkehrsdaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen und Standort, Betriebssystem und Plattform sowie andere Informationen darüber, wie der Kunde auf die Website zugreift.
• Daten zum Profil: Benutzername und Passwort, getätigte Käufe oder Bestellungen (Interessen und Präferenzen des Kunden, Feedback des Kunden und Antworten auf Fragebögen).
• Daten zur Nutzung: Informationen darüber, wie der Kunde die Website nutzt
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Die Marketing- und Kommunikationspräferenzen des Kunden.
  

Der Anbieter speichert keine Informationen über Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit oder Gesundheit der Nutzer.

Vor dem Laden der Benutzerdaten in das Konto muss der Administrator die Zustimmung der betroffenen Personen zur Verwendung ihrer Daten eingeholt haben. Der Anbieter kann in keiner Weise für eine Beschwerde eines Benutzers zu diesem Thema verantwortlich gemacht werden.

ANDERE GESAMMELTE INFORMATIONEN

Um die Website und die Lösung zu verbessern, analysiert der Anbieter den von www.signitic.com und app.signitic.com generierten Traffic mithilfe von Analysetools. Der Lieferant vermarktet die personenbezogenen Daten des Kunden nicht. Diese werden ausschließlich zur Optimierung der Website und der Lösung verwendet.

VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN IM AUFTRAG DES KUNDEN

Im Namen des Kunden verwendet der Lieferant die personenbezogenen Daten des Administrators und der Nutzer, um:

• Einhaltung der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verpflichtungen, insbesondere zur Umsetzung und Sicherstellung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Lösung;
• Anfragen verwalten und alle Fragen beantworten;
• Erfüllen Sie die gesetzlichen Verpflichtungen im Falle einer Aufforderung durch die Polizei oder eine andere gerichtliche oder öffentliche Behörde im Rahmen eines gültigen Gerichts- oder Verwaltungsverfahrens.
  

Soweit es ihn betrifft, verpflichtet sich der Kunde in dem in dieser Klausel genannten Fall, seine Verpflichtungen gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten strikt einzuhalten.

In diesem Zusammenhang handelt der Lieferant als Unterauftragnehmer des Kunden im Sinne der geltenden RGPD-Verordnung.

Der Lieferant verwendet im Rahmen der Nutzung der Lösung durch den Kunden in seinem eigenen Namen keine anderen personenbezogenen Daten für andere als die oben definierten Zwecke.

In Anwendung der Artikel 28.2, 28.3 d) und 28.4 der RGPD-Verordnung autorisiert der Kunde den Betrieb der Lösung, die der Lieferant und die Subunternehmer verwenden, die der Lieferant personenbezogene Daten übermittelt.

VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN DURCH SIGNITIC FÜR EIGENE RECHNUNG

Der Lieferant verwendet die personenbezogenen Daten des Kunden auf eigene Rechnung, um:

• den Kunden über neue Angebote informieren;
• Informieren Sie den Kunden über neue Funktionen;
• Kontaktaufnahme mit dem Kunden im Rahmen von Umfragen;
• Kontaktieren Sie den Kunden im Rahmen von Zufriedenheitsumfragen;
• Personalisieren Sie die Marketingkampagnen des Lieferanten, um dem Kunden Inhalte zu senden, die an seine Bedürfnisse angepasst sind;
• Informieren Sie den Kunden über Angebote, die ihn betreffen könnten.
  
  

RECHTE DES ADMINISTRATORS UND DER NUTZER IN BEZUG AUF DIE VON SIGNITIC IN SEINEM NAMEN VERWENDETEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Der Kunde hat eine Reihe von Rechten in Bezug auf seine personenbezogenen Daten, darunter:

• Zugriff, Änderung und Löschung dieser Daten;
• Einschränkung oder Ablehnung der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten;
• Datenübertragbarkeit: Wiederherstellung Ihrer Daten oder eines Teils Ihrer Daten in einem elektronischen Format, das verwendet und an Dritte übertragen werden kann.
  

Der Lösungsadministrator kann den Lieferanten kontaktieren, um sich zu erkundigen und/oder seine Rechte auszuüben, indem er uns an hello@signitic.com schreibt. Beispielsweise kann der Administrator den Lieferanten über seinen Wunsch informieren, das Konto zu ändern oder zu löschen. Unabhängig von seiner Anfrage wird der Lieferant den Administrator kontaktieren, um so genau wie möglich zu antworten.

Der Benutzer muss sich für alle Anfragen zu seinen personenbezogenen Daten an den Administrator wenden oder sich nur im Falle eines Ausfalls des Administrators direkt an den Anbieter unter hello@signitic.com wenden.

GEMEINSAME NUTZUNG VON DATEN

Die personenbezogenen Daten des Administrators oder des Kunden können in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden:

• Wenn der Lieferant mit Partnern zusammenarbeitet, deren Zweck insbesondere darin besteht:

1. Sichere Zahlungen verwalten;
2. Sicherstellung des ordnungsgemäßen Funktionierens und der Aktualisierung der Lösung;
3. Optimieren Sie die Lösung;
4. Kommunizieren Sie Kundendaten:

• auf Ersuchen der Polizei oder einer anderen gerichtlichen oder öffentlichen Behörde im Rahmen eines gültigen Gerichtsverfahrens;
• Wenn dies zum Schutz der Rechte des Kunden oder Dritter oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist;
• Wenn ein Dritter die Lösung von Signitic kauft, stellt der Lieferant in diesem Fall die ordnungsgemäße Übertragung der Daten und die Datenschutzverpflichtungen sicher. In einer solchen Situation wird sich der Lieferant nach besten Kräften bemühen, den Kunden innerhalb der in den Vorschriften festgelegten Fristen zu informieren.
  
  

DATENSICHERHEIT UND SPEICHERUNG

The Solution wird in Frankreich gehostet. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ebenfalls auf einem französischen Server gespeichert (Amazon Web Services) unterliegt der RGPD-Verordnung. Sie können hier auf ihre Richtlinien für personenbezogene Daten zugreifen: https://aws.amazon.com/fr/privacy/

Wenn der Kunde das Registrierungsformular ausfüllt, werden die bereitgestellten personenbezogenen Daten an den AWS-Hosting-Service und den Google-E-Mail-Anbieter gesendet und dort gespeichert.

Die Verarbeitung, Sicherung und Löschung von Daten, die der Kunde an seinen Nachrichtendienst übermittelt, liegt in keiner Weise in der Verantwortung des Anbieters. Der Anbieter fordert den Kunden auf, die Datenschutzbestimmungen seines E-Mail-Anbieters zu lesen.

Kundendaten werden innerhalb eines Zeitraums automatisch vom AWS-Host gelöscht

(1) Monate ab dem Ende des Abonnements oder der Anfrage des Kunden zuzüglich der Dauer der gesetzlichen Verjährungsfrist.

Ausnahmsweise werden Finanzdaten gemäß den geltenden Rechnungslegungsvorschriften für einen Zeitraum von maximal 10 Jahren zuzüglich der Dauer der gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt.

Der Lieferant unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Kundendaten gemäß ihrer Integrität und Vertraulichkeit sicher gespeichert werden. Der Lieferant überwacht seine Systeme, um etwaige Mängel zu erkennen und die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten. Der Lieferant kann nicht garantieren, dass die Daten im Falle eines Verstoßes gegen die vom Lieferanten eingeführten Schutzmaßnahmen nicht einsehbar, verändert oder weitergegeben werden können.

Der Lieferant speichert personenbezogene Daten für den Zeitraum, der für die Erfüllung der Verpflichtungen sowie während der verschiedenen Austausche zwischen Kunden und Lieferanten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden gelöscht, wenn sie für die oben genannten Punkte nicht mehr benötigt werden.

KEKSE

Der Anbieter verwendet auf einigen Seiten seiner Website „Cookies“ (kleine Dateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden), um den von der Website und den Seiten der Website generierten Datenfluss besser zu analysieren, seine Dienste und deren Inhalte zu personalisieren, die Werbewirksamkeit zu messen und Vertrauen und Sicherheit zu fördern.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie über Cookies wissen müssen:

• Der Anbieter bietet Funktionen, die nur über Cookies verfügbar sind.
• Der Anbieter verwendet Cookies, um den Kunden zu identifizieren und ihm zu ermöglichen, in Verbindung zu bleiben.
• Die meisten Cookies sind „Sitzungscookies“, was bedeutet, dass sie am Ende einer Sitzung automatisch von der Festplatte des Kunden gelöscht werden.
• Der Kunde hat immer die Möglichkeit, Cookies abzulehnen, wenn sein Browser dies zulässt. In diesem Fall sind jedoch einige der Anbieterseiten und Dienste für den Kunden möglicherweise nicht mehr zugänglich.
  
  

SIGNITIC x TEAM FÜR DEN PLANETEN (Signitic-Banner)

Im Rahmen einer Partnerschaft mit Team For The Planet bietet Signitic einen Service an, mit dem Sie direkt in Ihre berufliche oder persönliche Gmail-E-Mail-Signatur ein Banner hinzufügen können, das für die Assoziation wirbt.

Signitic fragt Sie nach der Erlaubnis, Ihre Einstellungen über die Google-Authentifizierung zu ändern und dann ein Bild mit einem Link in Ihrer aktuellen Signatur hinzuzufügen.

Signitic garantiert, dass die von den APIs von Google erhaltenen Informationen den Anforderungen entsprechen Richtlinien für Nutzerdaten von Google API Services, einschließlich eingeschränkter Nutzungsanforderungen. Signitic fügt nur ein Bild hinzu, das von ausgewählt wurde Team für den Planeten zu Ihrer aktuellen Gmail-Signatur. Sie können Signitic direkt danach in Ihrem Konto deaktivieren.

KONTAKT

Das Datenschutzamt (DPO) des Lieferanten mit Sitz in Lyon ist für die gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortlich. Bei Fragen zur Art und Weise, wie personenbezogene Daten verwendet wurden oder werden, wenden Sie sich bitte an dpo@signitic.com gemäß den oben definierten Modalitäten.

Der Lieferant verpflichtet sich, mit dem Kunden zu kommunizieren, um seine Anfragen bestmöglich zu bearbeiten und Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Verwendung der personenbezogenen Daten des Kunden zu vermeiden. Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass der Lieferant Ihre Bedürfnisse nicht korrekt erfüllt hat, ist der Kunde berechtigt, sich an die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) zu wenden.

ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Die Datenschutzrichtlinie kann sich jederzeit ändern. Wenn sich Änderungen grundlegend auf die Art und Weise auswirken, wie der Lieferant die Daten sammelt und/oder verwendet, wird der Lieferant den Kunden darüber informieren, damit er davon Kenntnis hat und er seine Rechte gegebenenfalls ausüben kann.

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