Allgemeine Nutzungsbedingungen

Die in Großbuchstaben geschriebenen Begriffe im Vertrag sind in Artikel 17 definiert, unabhängig davon, ob sie Singular oder Plural sind. Wenn ein Begriff mit Großbuchstaben in diesem Artikel nicht definiert ist, entspricht die Definition der im Vertrag angegebenen Definition.

1. OBJEKT

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (“CGS“) dienen der Festlegung der Bedingungen für die Erbringung der Dienste sowie der Festlegung der Verantwortlichkeiten und Pflichten von Signitic und dem Kunden (im Folgenden „“Parteien“). Diese CGS sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben Vorrang vor allen anderen Versionen, die auf einem anderen Medium verfügbar sind. Diese AGB bilden zusammen mit den unten aufgeführten zusätzlichen Dokumenten einen Vertrag (im Folgenden der“Vertrag“) zwischen Signitic und dem Kunden. Dieser Vertrag besteht nur aus den folgenden Dokumenten in absteigender Reihenfolge ihrer Priorität:

  • Alle besonderen Bedingungen;
  • Die Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten (DPA);
  • Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen;
  • Von Signitic erstellte und vom Kunden akzeptierte Bestellelemente, wie z. B. ein Bestellformular oder ein Online-Abonnement.

Im Widerspruchsfall hat das übergeordnete Dokument Vorrang. Alle anderen Dokumente oder Informationen von Signitic (insbesondere Werbebroschüren, Kommunikationsmaterial) dienen ausschließlich Informationszwecken und nicht vertraglichen Zwecken. Alle vom Kunden festgelegten Bedingungen, insbesondere die Allgemeinen Einkaufsbedingungen, sind ohne ausdrückliche Annahme durch Signitic nicht durchsetzbar. Die Vereinbarung enthält alle Bedingungen zwischen den Parteien und ersetzt alle bestehenden früheren Vereinbarungen, Bedingungen, NDAs und Vereinbarungen in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung.

Jede Nutzung der Dienste, auch kostenlos, setzt die Annahme des Vertrags durch den Kunden voraus. Der Kunde verpflichtet sich, es zu übertragen und von allen Benutzern respektieren zu lassen. Die den Vertrag bildenden Dokumente werden dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt und akzeptiert oder sind ihm, falls dies nicht der Fall ist, auf andere Weise zugänglich.

Signitic behält sich jederzeit das Recht vor, die Vertragsbedingungen zu ändern, insbesondere entsprechend der Entwicklung der Techniken und/oder der Gesetzgebung. Jede Änderung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website und wird dem Kunden auf jede Art und Weise mitgeteilt. Wenn die Änderungen für den Kunden ungünstig sind, hat der Kunde ab dem Datum der Veröffentlichung dieser Änderungen auf der Website 30 Kalendertage Zeit, um den Vertrag automatisch und kostenlos zu kündigen, indem er Significtic seine Mitteilung per RAR-Brief sendet. Darüber hinaus wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Änderungen akzeptiert hat. Wenn diese Änderungen jedoch aufgrund von Gesetzen, Vorschriften und/oder Verwaltungsvorschriften erforderlich sind, kann der Kunde keine Kündigung verlangen. Die geänderten Bedingungen gelten für Dienste, die zuvor vom Kunden abonniert wurden und noch in Bearbeitung sind, um ein einheitliches Vertragspaket für alle Dienste zu gewährleisten.

2. ZUGANG - KONTO

2.1. Voraussetzungen

2.1.1. Die Nutzung der Software ist mit einem Messaging-Dienst verknüpft. Insbesondere ist die Software mit den Messaging-Diensten Microsoft 365 und Google Workspace kompatibel. Wenn der Kunde in einer anderen Umgebung arbeitet, müssen nach dem Austausch mit Signitic mehrere Tests auf Kosten und Verantwortung des Kunden durchgeführt werden, um die Kompatibilität mit der Software zu überprüfen.

Die Installation von Add-Ins oder zusätzlicher Software kann ebenfalls erforderlich sein. In diesem Zusammenhang erfolgen diese Installationen auf Kosten und in der Verantwortung des Kunden.

2.1.2. In allen Fällen erledigt der Kunde auf seine alleinigen Kosten den Erwerb, die Installation, die Installation, die Wartung und den Anschluss, die Sicherheit der verschiedenen Geräte, Konfigurationselemente und Telekommunikationsmittel, einschließlich der Internetverbindung, die für den Zugriff auf die Dienste erforderlich sind. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für seine eigenen Zugangsmethoden, deren Qualität und Sicherheit. Der Kunde verpflichtet sich, die Software und insbesondere die in 2.1.1 genannten Anforderungen unter seiner alleinigen Verantwortung gemäß den Angaben in der zur Verfügung gestellten Dokumentation und gemäß den Empfehlungen des Significtic-Supportteams selbst zu konfigurieren und zu konfigurieren. Je nach Fall kann Signitic Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Konfiguration anbieten.

2.2. Zugriff

Um auf die Dienste zugreifen und diese nutzen zu können, muss der Kunde, einschließlich seiner Nutzer, über eine Internetverbindung und einen Browser seiner Wahl verfügen. Signitic empfiehlt die Verwendung der Software über den Google Chrome-Browser.

Um die Dienste nutzen zu können, ist es notwendig, ein Konto auf der Website zu erstellen. Der Kunde erklärt und garantiert, dass er über die erforderlichen Befugnisse und Kapazitäten verfügt, um mit der Erstellung eines Kontos und jeder Bestellung fortzufahren und den Vertrag vorbehaltlos anzunehmen. Der Kunde verpflichtet sich (und wird von seinen Nutzern in vollem Umfang respektiert), seinen Benutzernamen und sein Passwort für die Verbindung zum Konto vertraulich zu behandeln. Sofern kein ordnungsgemäß nachgewiesener Fehler seinerseits vorliegt, kann Signitic nicht für die Folgen verantwortlich gemacht werden, die eine — auch versehentliche — Offenlegung dieser Authentifizierungsmethoden gegenüber Dritten haben könnte. Im Falle des Verdachts auf eine unbefugte Nutzung des Kontos wird der Kunde Signitic umgehend unter folgender Adresse benachrichtigen: hello@signitic.com. Jegliches Verhalten und/oder jede Handlung des Kunden, einschließlich seiner Nutzer, das die Sicherheit und/oder das normale Funktionieren der Dienste gefährden könnte, sowie jeder nachgewiesene Betrugsverdacht können zu einer automatischen Sperrung der Dienste durch Signitic ohne vorherige Ankündigung führen. Signitic behält sich außerdem die Möglichkeit vor, unter Aufsicht von autorisiertem Personal auf das Konto zuzugreifen, insbesondere im Falle einer verdächtigen Kontoeröffnung.

Im Zusammenhang mit der Erstellung eines Kontos und der Nutzung der Dienste verpflichtet sich der Kunde insbesondere:

  • Geben Sie bei der Registrierung, bei der Bestellung und während der gesamten Geschäftsbeziehung mit Signitic korrekte Informationen an. Im Falle eines freiwilligen oder unfreiwilligen Fehlers, einer Unterlassung, kann Signitic insbesondere nicht für Abrechnungsfehler, Verzögerungen oder fehlende Lieferung/fehlenden Zugriff verantwortlich gemacht werden. Im Falle von Änderungen der übermittelten Informationen verpflichtet sich der Kunde, Signitic unverzüglich zu informieren und ihr alle Aktualisierungen zuzusenden;
  • Bevor Sie die Dienste nutzen, sichern Sie deren Inhalt auf einem oder mehreren zuverlässigen Medien. Der Kunde verpflichtet sich, während der Nutzung der Dienste selbst und unter seiner alleinigen Verantwortung alle regelmäßigen Backups durchzuführen;
  • Organisieren Sie durch den Administrator und unter seiner alleinigen Verantwortung die ordnungsgemäße Verwaltung seiner Benutzer, einschließlich der Zugriffsrechte.

2.3. Administrator

Im Rahmen der Nutzung der Dienste ernennt der Kunde unter seinen Nutzern einen oder mehrere Administratoren, die für die Verwaltung des Kundenkontos verantwortlich sind.

Vom Konto aus ist der Administrator für die Einrichtung und Konfiguration der Dienste verantwortlich, insbesondere für die Verbindung der E-Mail-Daten des Kunden mit dem Dienst, um das Laden von Benutzerdaten zu ermöglichen.

Der Administrator stellt sicher, dass die Kontoinformationen aktuell, vollständig, genau und genau bleiben. Der Kunde ist über den Administrator der alleinige und einzige Verantwortliche für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen und alle damit verbundenen Streitigkeiten. Der Kunde ist für die Änderung der Administrator- und Benutzerprofile verantwortlich, insbesondere im Falle des Ausscheidens eines seiner Mitarbeiter.

3. DIENSTLEISTUNGEN

3.1. Beschreibung der Dienste

Der Hauptdienst ermöglicht es dem Kunden, die E-Mail-Signaturen der Benutzer online und über einen Internetbrowser zu verwalten. Insbesondere ermöglicht er:

  • Automatisieren Sie die Verwaltung von E-Mail-Signaturen über das vom Kunden erstellte Konto;
  • E-Mail-Signaturen erstellen;
  • Fügen Sie Kommunikationsbanner unter den Signaturen ein;
  • Wenden Sie in den Benutzer-E-Mail-Einstellungen eine Signatur und ein Banner an.

Signitic kann auch Nebendienstleistungen wie die Bereitstellung eines elektronischen Visitenkartendienstes anbieten.

3.2. Abonnement und Laufzeit. Der Zugriff auf die Software ist an das Abonnement eines Abonnements gebunden, das aus einer bestimmten Anzahl von Lizenzen besteht. Das Abonnement beginnt am Gültigkeitsdatum für einen Zeitraum von maximal 1 (einem) Jahr und wird am Ablaufdatum automatisch für aufeinanderfolgende Zeiträume mit einer maximalen Laufzeit von 1 (einem) Jahr verlängert, sofern es nicht von der einen oder anderen Partei gemäß den Bedingungen von Artikel 6 gekündigt wird.

Das Abonnement kann ablaufen (im Folgenden:“Frist“) in einem der beiden Fälle:

  1. Am Ende eines Zeitraums von einem (1) Jahr ab dem ursprünglichen Abonnementdatum des Abonnements oder ab dem letzten Ablaufdatum; oder
  2. wenn der Kunde vor dem Jahrestag keine Lizenzen mehr besitzt.

3.3. Lieferung. Die Bestandteile des Abonnements, insbesondere die Lizenzen und alle Optionen, werden am Tag des Eingangs der vollständigen Zahlung des Preises durch den Kunden geliefert, sofern zwischen den Parteien bei der Bestellung nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Für alle Nebenleistungen wird die Lieferzeit zwischen den Parteien vereinbart. Alle Lieferungen werden dem Kunden erst an dem Tag, an dem Significtic die vollständige Zahlung des Preises erhalten hat, endgültig zugesandt, sofern die Parteien bei der Bestellung nichts anderes schriftlich vereinbart haben.

3.4. Unterstützung. Im Bedarfsfall ist Support per Chat oder E-Mail verfügbar (hello@signitic.com) während der Öffnungszeiten des Unternehmens Signitic (von Montag bis Freitag, von Montag bis Freitag, von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 17 Uhr, Pariser Zeit, außer an französischen Feiertagen), um die Nutzer zu beraten und zu unterstützen, falls technische Schwierigkeiten im Zusammenhang mit den Diensten auftreten. Mit Ausnahme besonderer Bedingungen übernimmt Signitic keine Garantie für die Reaktionszeit und die Behebung von Zwischenfällen im Zusammenhang mit der Unterstützung.

Auf Wunsch des Kunden kann Signitic unter noch festzulegenden finanziellen Bedingungen Schulungen zu den Funktionen des Dienstes anbieten.

3.5. Änderung. Signitic behält sich das Recht vor, seine Dienste zu ändern und neue anzubieten, insbesondere entsprechend der Entwicklung der Techniken und/oder der Gesetzgebung. Alle vorgenommenen Änderungen werden dem Kunden mit allen Mitteln zur Kenntnis gebracht. Wenn Änderungen voraussichtlich zu einer erheblichen Beeinträchtigung der in Anspruch genommenen Dienste führen, hat der Kunde ab Inkrafttreten der Änderungen 30 Kalendertage Zeit, die betreffenden Dienste kostenlos zu kündigen, indem er seine Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein sendet. Nach Ablauf der Frist wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Änderungen akzeptiert hat. Wenn diese Änderungen jedoch aufgrund von Gesetzen, Vorschriften und/oder Verwaltungsvorschriften erforderlich sind, kann der Kunde keine Kündigung verlangen.

4. BETATEST

Wenn Signitic Software, Funktionen oder andere Komponenten in der Betaversion zur Verfügung stellt, gelten die folgenden Bestimmungen:

Signitic kann nach eigenem Ermessen jedem freiwilligen Kunden die Möglichkeit bieten, Elemente in Betaversionen kostenlos zu testen, um mögliche Fehlfunktionen zu erkennen.

Daher verpflichtet sich der Kunde: (i) nur die Elemente in Betaversionen zu Test- und Verbesserungszwecken zu verwenden; (ii) sie von niemand anderem als seinen Benutzern verwenden zu lassen; (iii) keine Informationen zu den Betaversionen weiterzugeben. Diese Informationen sind vertraulich und stellen als solche Geschäftsgeheimnisse dar; (iv) Signitic seine Reaktionen und Vorschläge nach ihrer Verwendung mitzuteilen, ohne die Absicht, Schaden zuzufügen. Alle Kommentare, Ideen und ganz allgemein jegliches Feedback des Kunden, einschließlich der Nutzer, im Zusammenhang mit den Betaversionen sind das ausschließliche Eigentum von Signitic; (v) seine Kommentare ohne vorherige Genehmigung von Signitic nicht zu veröffentlichen oder der Öffentlichkeit zugänglich zu machen; (vi) vor der Verwendung der Betaversionen ein vollständiges Backup seines Systems und seiner Daten anzufertigen.

Die Zugangsbedingungen und Eigenschaften der Beta-Versionen werden von Signitic frei definiert und können jederzeit geändert werden. Signitic kann den Zugriff und die Wartung von Betaversionen jederzeit vorübergehend einschränken, aussetzen oder unterbrechen und wird den Kunden auf jegliche Weise darüber informieren.

Der Kunde akzeptiert, dass die Beta-Versionen bekannte oder unbekannte Fehler enthalten können und dass die vom Kunden synchronisierten Daten jederzeit gelöscht oder zurückgesetzt werden können und dass die Beta-Versionen je nach Fall die Geräte des Kunden beschädigen können. Der Kunde allein trägt die Folgen und Risiken jeglicher Art, die sich aus der Verwendung von Betaversionen durch seine Nutzer ergeben.

Unter Berücksichtigung der Warnungen handelt der Kunde (und jeder Benutzer) beim Zugriff auf die Betaversionen in voller Kenntnis der Fakten, wobei Signitic lediglich verpflichtet ist, den Kunden über die mit der Nutzung der Beta-Version verbundenen Risiken zu informieren.

5. BESTELLUNG - PREIS

5.1. Bestellung. Der Kunde kann eine Bestellung im Online-Shop oder über ein von Signitic ausgestelltes Bestellformular aufgeben. Der Kunde bestätigt, die Merkmale, Einschränkungen, insbesondere technischen Beschränkungen und funktionalen Einschränkungen des Dienstes und seiner Besonderheiten zur Kenntnis genommen zu haben. Er bestätigt, dass er die Eignung der Dienste für seine Bedürfnisse überprüft und von Signitic in voller Kenntnis der Fakten alle Informationen und Ratschläge erhalten hat, die er für das Abonnement benötigte.

Nach der Online-Bestätigung der Bestellung durch den Kunden oder dem Erhalt der schriftlichen Annahme der Bestellung wird eine Nachricht zur Bestätigung und Validierung der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Um Betrugsrisiken vorzubeugen, kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Signitic speichert Kreditkarten- oder IBAN-Nummern nicht direkt. Signitic und sein Partner können eine Reihe von Prüfungen durchführen, bei denen möglicherweise die Herkunft und der Inhalt einer Transaktion untersucht werden müssen.

Signitic kann den Kunden um zusätzliche Informationen bitten. Letzterer ist verpflichtet, so schnell wie möglich Antworten zu geben. Signitic behält sich außerdem das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden abzulehnen, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.

Bestellungen gelten als verbindlich, sobald Signitic die Bestellung des Kunden erhalten hat, sofern Signitic diese durch Bestätigung der Bestellung bestätigt. Bestellungen können nach diesem Datum nicht mehr geändert oder storniert werden, sofern zwischen den Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Nur wenn der Kunde die Bedingungen des Verbraucherschutzgesetzes erfüllt, hat der Kunde eine Widerrufsfrist von 15 Tagen ab der Bestätigung durch Signitic, dass seine Bestellung berücksichtigt wurde. Sobald der Kunde jedoch die vor Ablauf der 15-Tage-Frist oder im Falle einer Bestellung eines Domainnamens bestellte Dienstleistung (en) nutzt, verliert der Kunde die Möglichkeit, sein Widerrufsrecht gemäß dem Verbraucherschutzgesetz auszuüben.

5.2. Preis. Es gilt der am Tag der Rechnungsstellung geltende Preis. Bei der Verlängerung kann sich der Preis automatisch ändern, je nachdem, wie die Lizenzen im letzten Zeitraum genutzt wurden. Sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde, wird der angewandte Preis, der nicht niedriger als der des vorangegangenen Zeitraums sein darf, auf der Grundlage der größten Anzahl der verwendeten Lizenzen festgelegt zwischen: (i) dem Jahresdurchschnitt der während des vorherigen Abonnementzeitraums verwendeten Lizenzen und (ii) dem Durchschnitt der während des vorherigen Abonnementzeitraums verwendeten Lizenzen und (ii) dem Durchschnitt der während des vorherigen Abonnementzeitraums verwendeten Lizenzen und (ii) dem Durchschnitt der während des vorherigen Abonnementzeitraums verwendeten Lizenzen Zeitraum.

Beispiel 1: Wenn das Abonnement am 1. Januar mit einer jährlichen Laufzeit von 150 Lizenzen begann. Der Kunde nutzt bis Oktober jeden Monat 100 Lizenzen, insgesamt also 1000 Lizenzen über einen Zeitraum von 10 Monaten. Im November erhöht der Kunde die Anzahl der verwendeten Lizenzen und nutzt 200. Im Dezember dann 300. Dann wird die Verlängerungsrate wie folgt berechnet:

  • Jahresdurchschnitt (MA): ((100 x 10) + 200 + 300) /12 = 1500/12 = 125
  • Durchschnitt der letzten 3 Monate (M3M): (100 + 200 + 300) /3 = 200

Da der Durchschnitt der letzten 3 Monate höher ist als der jährliche Durchschnitt, basiert die Anzahl der Lizenzen, die zur Bestimmung des Jahrespreises für die Verlängerung des Abonnements verwendet werden, auf der durchschnittlichen Anzahl von Lizenzen der letzten drei Monate, d. h. einem Preis für 200 Lizenzen.

Beispiel 2: Wenn das Abonnement am 1. Januar begann, mit einer jährlichen Laufzeit von 120 Jahreslizenzen und einer durchschnittlichen Nutzung von 112 Lizenzen pro Monat durch den Kunden bis Dezember, d. h. insgesamt 1344 Lizenzen während der Abonnementdauer, wird die Verlängerungsrate wie folgt berechnet:

  • Jahresdurchschnitt (MA): 112
  • Engagement (E): 120

Da die Verpflichtung höher ist als der jährliche Durchschnitt, basiert die Anzahl der ausgewählten Lizenzen, um den Jahrespreis für die Verlängerung des Abonnements zu ermitteln, auf der Anzahl der Verpflichtungen, d. h. einem Preis für 120 Lizenzen.

Da der Preis ohne Mehrwertsteuer angegeben ist, sollte die jeweils geltende Mehrwertsteuer hinzugerechnet werden. Die Dienstleistungen sind bei Bestellung zu zahlen, sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben ist.

Die Zahlung erfolgt direkt online auf der Website unter Angabe der Kreditkartennummer (sicherer SSL-Modus) oder einer anderen am Tag der Bestellung möglichen Zahlungsmethode. Der Kunde verpflichtet sich, alle für seine Bestellungen in Rechnung gestellten Beträge zu zahlen, und garantiert Signitic, dass er über die erforderlichen Rechte oder Genehmigungen zur Verwendung der betreffenden Zahlungsmethode verfügt. Eine verspätete Zahlung von mehr als 4 Kalendertagen kann zur Sperrung des Zugriffs auf die Dienste führen.

Durch die Angabe seiner Bankdaten ermächtigt der Kunde Signitic, seine Karte oder sein Bankkonto mit dem Betrag zu belasten, der sich auf die Dienste bezieht. An jedem Fälligkeitstag wird der für die Dienste fällige Betrag automatisch unter Verwendung der letzten bekannten Bankdaten abgebucht, die der Kunde ausdrücklich akzeptiert. Der Kunde verpflichtet sich sicherzustellen, dass seine Bankdaten gültig bleiben, um eine pünktliche Zahlung zu ermöglichen. Im Falle der Ablehnung der Autorisierung der Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift durch akkreditierte Organisationen oder im Falle einer Nichtzahlung behält sich Signitic das Recht vor, die Bestellung auszusetzen oder zu stornieren. Gemäß dem Währungs- und Finanzgesetzbuch ist die Verpflichtung zur Zahlung per Karte unwiderruflich.

5.3 Abrechnung. Rechnungen sind verfügbar und können vom Konto heruntergeladen werden. Jede Streitigkeit bezüglich einer Rechnung muss innerhalb von fünfzehn (15) Tagen ab dem Datum der Rechnung (oder der Proforma-Rechnung) per RAR-Brief oder E-Mail geltend gemacht werden. In Ermangelung von Streitigkeiten wird unter den oben genannten Bedingungen davon ausgegangen, dass der Kunde die Rechnung akzeptiert hat. Bei Zahlungsverzug oder vollständiger oder teilweiser Nichtzahlung durch den Kunden fällt automatisch eine feste Entschädigung für die Beitreibungskosten in Höhe von 40 Euro pro Rechnung an, ebenso die automatische Verhängung von Verzugsstrafen, deren Zinssatz dem Drei (3) fachen des gesetzlichen Zinssatzes entspricht und am Tag nach dem Fälligkeitsdatum der Rechnung zu zahlen ist. Sollten Signitic höhere Inkassokosten entstanden sein, behält sich Signitic das Recht vor, diese dem Kunden in Rechnung zu stellen; der fällige Betrag wird dann anhand der von Signitic zur Verfügung gestellten Belege bestimmt. Bei vorzeitiger Zahlung wird kein Rabatt gewährt.

5.4. Änderung. Signitic behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Jede Preisänderung gilt für alle neuen Bestellungen. Wenn Preisänderungen jedoch steigen und für die in Anspruch genommenen Dienste gelten (mit Ausnahme von Preisänderungen gemäß Artikel 5.2.), wird der Kunde mindestens 30 Kalendertage vor Inkrafttreten der neuen Tarife auf beliebige Weise im Voraus informiert, insbesondere durch Mitteilung in der Software oder per E-Mail. Ausgehend von diesen Informationen hat der Kunde maximal einen Monat Zeit, um die betreffenden Dienste kostenlos per Einschreiben mit Empfangsbestätigung zu stornieren. Unter einer kostenlosen Kündigung versteht sich der Kunde als die Möglichkeit, eine Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge im Verhältnis zu den verbleibenden Tagen für die stornierten Dienste zu beantragen. Darüber hinaus wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Änderungen akzeptiert hat. Signitic behält sich jedoch das Recht vor, neue regulatorische, administrative, steuerliche Steuern oder jede Erhöhung dieser Steuern ohne vorherige Ankündigung weiterzuleiten, ohne dass der Kunde die Möglichkeit einer Stornierung hat, sofern Signitic keinen Einfluss darauf hat.

6. KÜNDIGUNG

6.1. Prinzip. Jede Partei kann die automatische Verlängerung des Abonnements deaktivieren. Damit diese Deaktivierung am Ende des aktuellen Abonnementzeitraums berücksichtigt wird, teilt die Partei, die die Verlängerung deaktivieren möchte, der anderen Partei ihre Entscheidung, per Einschreiben an den Hauptsitz der anderen Partei zu, bevor der Kunde mehr als 75% der verfügbaren Lizenzen verbraucht hat, und zwar spätestens neunzig (90) Tage nach dem Ablaufdatum, wobei das Datum der ersten Vorlage des Schreibens verbindlich ist.

Für Kunden, für die eine Zahlung per Bankkarte oder Lastschrift erforderlich ist, ist die Deaktivierung der automatischen Verlängerung des Abonnements über das Administratorkonto möglich.

Wenn der Kunde oder Signitic innerhalb des angegebenen Zeitraums die Deaktivierung der Verlängerung des Abonnements beantragt, läuft das Abonnement bis zum Ende des aktuellen Zeitraums weiter und wird nicht verlängert. Daher verlieren der Kunde und seine Nutzer bei Beendigung der betreffenden Dienste die Vorteile der betreffenden Dienste sowie gegebenenfalls den Zugriff auf die Software.

Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Nichtnutzung der Dienste wird keine Rückerstattung geleistet oder akzeptiert.

6.2. Kündigung wegen Verstoßes. Sofern der Vertrag nichts anderes vorsieht, kann der Vertrag von der geschädigten Partei automatisch gekündigt werden, wenn eine Partei ihren Verpflichtungen nicht innerhalb einer Frist von 15 Tagen nach Versand einer E-Mail an die säumige Partei, in der die betreffenden Verstöße mitgeteilt werden, oder nach Versand eines RAR-Briefes nachkommt, unbeschadet möglicher Schäden und aller noch fälligen Beträge, die von der säumigen Partei geltend gemacht werden können. Signitic kann den Vertrag jedoch automatisch ohne Vorankündigung kündigen, wenn Gesetze und Vorschriften nicht eingehalten werden oder wenn der Kunde ein Verhalten und/oder eine Handlung ausführt, die die Sicherheit und/oder das normale Funktionieren der Dienste gefährden könnte. Eine Kündigung auf Kosten des Kunden hat die sofortige Zahlung der fälligen Beträge zur Folge.

6.3. Reversibilität der Dienste. Nach Ablauf oder Kündigung des Vertrags werden, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde, alle vom Kunden im Zusammenhang mit den Diensten verwendeten und/oder verwerteten Daten, einschließlich ihrer Inhalte und personenbezogenen Daten, innerhalb von 30 Kalendertagen vernichtet, es sei denn, das auf den Vertrag anwendbare Recht schreibt ihre Aufbewahrung vor oder die Aufbewahrung dieser Daten ist zur Verteidigung der Rechte von Signitic erforderlich. Der Kunde muss in jedem Fall die Vorsichtsmaßnahme treffen, alle seine Daten, einschließlich der Inhalte, die er vor dem Ende seines Zugriffs auf die Dienste behalten möchte, selbst zu sichern. Umfassender Support steht zur Verfügung, um diese Datensicherung unter Anleitung des Kunden zu erleichtern, erbringt jedoch keine Wiederherstellungs- oder Migrationsdienste für Kundendaten, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben und zusätzliche Gebühren anfallen.

Gleichzeitig muss der Kunde alle für die Nutzung der Dienste erforderlichen Elemente (insbesondere Add-ins, API usw.) selbst deinstallieren, trennen und/oder entfernen.

7. VERPFLICHTUNGEN DER PARTEIEN

7.1 Pflichten des Kunden. Unbeschadet der anderen im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen

(a) Der Kunde (der sich zur Einhaltung der Verpflichtungen seiner Nutzer verpflichtet) ist für die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag verantwortlich. In diesem Sinne verpflichtet er sich insbesondere, die Software und ganz allgemein die Dienste entsprechend ihrem Bestimmungsort zu nutzen, die von Signitic in der Dokumentation angegebenen Anforderungen sowie alle Ratschläge und Empfehlungen des Support-Personals zu erfüllen.

Der Kunde ist verantwortlich für die Elemente, Daten, Informationen, einschließlich Inhalte, die er als Teil der Dienste verwendet, generiert und hostet, und ist ganz allgemein für seine Nutzung der Dienste verantwortlich. Daher erklärt und garantiert der Kunde Signitic gegenüber, dass er über die Rechte und/oder alle Genehmigungen verfügt, die für ihre Nutzung und Kommunikation im Rahmen der Dienste erforderlich sind.

(b) Der Kunde ist auch allein verantwortlich für die Nutzung von Diensten Dritter, insbesondere für die Nutzung des Messaging-Dienstes. Da Signitic keine Partei dieses Vertragsverhältnisses ist, kann Signitic nicht für etwaige Streitigkeiten mit diesen Dritten verantwortlich gemacht werden, insbesondere in Bezug auf Verfügbarkeit, Garantien, Zusicherungen und andere Verpflichtungen jeglicher Art, an die diese Dritten gebunden sind.

(c) Bei der Nutzung der Dienste muss der Kunde die für ihn geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen einhalten und darf keine Rechte Dritter oder die öffentliche Ordnung verletzen. Die Nichteinhaltung von Gesetzen und Vorschriften kann zu einer automatischen Sperrung der Dienste ohne vorherige Ankündigung oder Benachrichtigung durch Signitic führen. Signitic verbietet ausdrücklich die Nutzung der Dienste für die Ausübung illegaler oder rechtswidriger Aktivitäten.

(d) Der Kunde verpflichtet sich, den Inhalt und alle Daten, Dateien und Informationen, auf die Signitic im Rahmen der Vereinbarung Zugriff hat, regelmäßig zu sichern.

(e) Dem Kunden ist es untersagt, Verwechslungen zwischen sich selbst entstehen zu lassen. Generell geht Signitic keine vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Dritten ein. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Vertragsbeziehungen, die er mit Dritten (Interessenten, Kunden, Partnern, Lieferanten, Mitarbeitern usw.) unterhält. Sie garantiert Signitic gegen alle Ansprüche, Forderungen und Handlungen Dritter, an denen Signitic beteiligt sein könnte.

Der Kunde garantiert gegen alle Beschwerden, Ansprüche, Klagen und/oder Ansprüche, die Signitic aufgrund der Verletzung seiner Pflichten durch den Kunden erleiden könnten, insbesondere (i) im Falle einer betrügerischen Nutzung der Dienste oder eines Verstoßes gegen Gesetze, Vorschriften und andere geltende Regeln; (ii) im Falle einer Verletzung der Rechte Dritter. In diesem Sinne verpflichtet er sich, einzugreifen und Signitic für alle Schäden, die Signitic erleiden könnte, zu entschädigen und alle Kosten, Gebühren, einschließlich angemessener Gebühren für die Beratung und/oder Verurteilung von Signitic, Schäden und Interessen, auch im Rahmen einer Vergleichsvereinbarung, zu tragen, die Signitic möglicherweise dadurch zu tragen hat.

7.2 Verpflichtungen von Significtic

(a) Signitic verpflichtet sich, die bestmöglichen Anstrengungen zu unternehmen, um die Dienstleistungen gemäß der Vereinbarung zu erbringen. Im Rahmen der Dienstleistungen erfüllt Signitic seine Verpflichtungen gewissenhaft gemäß den in der Branche üblichen bewährten Verfahren. Signitic ist nur verpflichtet, sich nach besten Kräften zu bemühen.

(b) Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen ist Signitic verpflichtet, den Kunden zu beraten und zu informieren und stellt dem Kunden die entsprechenden technischen und kommerziellen Unterlagen als solche zur Verfügung. In diesem Zusammenhang garantiert Signitic in keiner Weise, dass die Dienste den spezifischen Spezifikationen oder Bedürfnissen des Kunden entsprechen. Sofern in der Vereinbarung nichts anderes bestimmt ist, übernimmt Signitic keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf die Dienste. Signitic garantiert nicht, dass die Software und ihre Anwendungen in der Lage sind, die Leistungsanforderungen zu erfüllen und/oder dass sie ohne Unterbrechungen oder Fehler funktionieren.

(c) Signitic verpflichtet sich, die geltenden Gesetze und Vorschriften, denen es im Rahmen seiner Aktivitäten unterliegt, einzuhalten und keine Rechte Dritter oder die öffentliche Ordnung zu verletzen. Signitic beschäftigt und bezahlt seine Mitarbeiter gemäß ihren steuerlichen und sozialen Verpflichtungen. Das Personal von Signitic untersteht weiterhin der alleinigen hierarchischen Verantwortung von Signitic, das alle Pflichten und Rechte von Signitic als Arbeitgeber wahrnimmt. Signitic ist nicht verpflichtet, die rechtlichen und administrativen Verpflichtungen des Kunden zu übernehmen, einschließlich solcher, die sich auf die im Rahmen der Vereinbarung erbrachten Dienstleistungen beziehen. Es ist daher Sache des Kunden, die Einhaltung der ihn betreffenden Gesetze und Vorschriften sicherzustellen, ohne dass Signitic die Verantwortung dafür übernehmen kann.

(d) Signitic führt ausschließlich korrektive und evolutionäre Wartungsarbeiten an der Software durch. Daher ist es verboten, in die Software einzugreifen oder Dritte hinzuzuziehen. Signitic kann Funktionen der Software jederzeit ändern, ergänzen oder entfernen, sofern dies den Zweck der Software nicht wesentlich beeinträchtigt. Softwareupdates werden automatisch durchgeführt, ohne dass der Kunde eingreifen muss. Letzterer verzichtet auf jede frühere Version der Software. Der Vertrag gewährt dem Kunden kein Recht, progressive Updates oder neue Versionen der Software zu verlangen.

(e) Signitic ist bestrebt, die Beständigkeit, Qualität und Kontinuität der Dienste so weit wie möglich aufrechtzuerhalten. Aus Wartungsgründen oder aus anderen Gründen, auf die Signitic keinen Einfluss hat, ist es jedoch möglich, dass die Dienste, einschließlich der Funktionen der Software, vorübergehend unterbrochen werden. Soweit möglich, wird der Kunde über Unterbrechungen auf jegliche Art und Weise informiert. Mit Ausnahme von Sonderbedingungen übernimmt Signitic keine Garantie für die Interventionszeit und die Behebung von Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit korrektiven Wartungsarbeiten.

8. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

8.1. Beibehaltung der Rechte des Kunden. Der Kunde behält sich das Eigentum und alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte sowie jedes andere Eigentum an seinem Inhalt vor. Dies kann insbesondere seinen Textinhalt, seine Bilder, den Namen und das Logo seines Unternehmens, seine Marken und ganz allgemein jedes andere Eigentumsrecht umfassen, das ihm gehört oder für das er die Genehmigung besitzt.

8.2. Beibehaltung der Rechte von Significtic und der Nutzungsrechte des Kunden. Die Software, die Website und ihr Inhalt (mit Ausnahme des Inhalts), insbesondere die Bilder, Töne, Texte oder andere Informationen, Vorlagen, Modelle, die innerhalb der Dienste verfügbar sind, und jede andere Technologie, die als Teil der Dienste zur Verfügung gestellt wird, sowie die Dokumentation, Namen, Logos, Slogans, insbesondere die Dokumentation, Namen, Logos, Slogans, die von Signitic verwendet werden, sind das ausschließliche Eigentum von Signitic oder seinen möglichen Lizenzgebern. Signitic und seine möglichen Lizenzgeber behalten das Eigentum und alle damit verbundenen Eigentumsrechte, insbesondere geistige und gewerbliche Eigentumsrechte, einschließlich Designs und Modelle, Urheberrechte, Patente, Marken und ganz allgemein alle anderen Eigentumsrechte. Während des gesamten Testzeitraums und der gesamten Laufzeit des jeweiligen Abonnements gewährt Signitic dem Kunden und seinen Nutzern ein einziges, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software und der Dienste. Dem Kunden ist es untersagt, die Software ganz oder teilweise auf irgendeine Weise an Dritte zu verteilen, zu übertragen, zu vermieten, zu vermieten, zu vermieten, zu vermieten, zu unterlizenzieren, zu geben oder zu verteilen. Dieses Nutzungsrecht umfasst nicht das Recht, auf der Website oder über die Dienste enthaltene Informationen für von Signitic verbotene Zwecke zu sammeln oder zu verwenden, um mit Signitic zu konkurrieren oder abgeleitete Werke auf der Grundlage der mit den Diensten erzielten Ergebnisse zu erstellen. Es ist verboten, die Software und/oder eine ihrer Komponenten zu übersetzen, anzupassen, zusammenzustellen, zu disassemblieren, zu disassemblieren, zu disassemblieren, zu kompilieren, zu dekompilieren, zu arrangieren oder zu modifizieren, sie zu exportieren oder mit anderer Software zusammenzuführen, es sei denn, dies ist nach französischem Recht vorgesehen. Es ist verboten, Geräte, Software oder andere Mittel zu verwenden, um Nutzungsbeschränkungen zu umgehen oder aufzuheben oder Funktionen zu aktivieren. Jede gegenteilige Verwendung der Software und Dienste für den vorgesehenen Zweck (für den sie entwickelt wurden) ist strengstens untersagt. Der Kunde verpflichtet sich, die Eigentumsvermerke auf der Software zu beachten, insbesondere auf den Trägern, Bildern, Modellen oder Dokumentationen und ganz allgemein auf allen zur Verfügung gestellten Technologien. Dies ist insbesondere bei bestimmten Inhalten wie Bildern der Fall, für die Bedingungen (Lizenzen) Dritter gelten können, zu deren Einhaltung sich der Kunde verpflichtet. Insbesondere ist es dem Kunden untersagt, Bilder, Vorlagen, Modelle zu veröffentlichen, weiterzuübertragen, zu vervielfältigen oder auf andere Weise für andere Zwecke als die Nutzung der Software zu verwenden. Zu diesem Zweck ist es untersagt, Bilder/Fotos, einschließlich Vorlagen und Vorlagen, die von Signitic im Rahmen der Dienste bereitgestellt werden, abzurufen, um sie als Rohdatei auf einem beliebigen Medium zu speichern.

9. VERTRAULICHKEIT

Im Rahmen der Dienste können die Parteien aufgefordert werden, vertrauliche Informationen miteinander zu kommunizieren. Nicht als vertrauliche Informationen gelten jedoch (i) die Geschäftsreferenzen der einzelnen von Artikel 13 betroffenen Parteien; (ii) sowie die Informationen:

  • die vor dem Tag der Offenlegung oder Mitteilung gemeinfrei geworden sind oder nach ihrer Mitteilung und/oder Offenlegung gemeinfrei werden, ohne dass der Grund dafür der offenlegenden Partei zuzuschreiben ist;
  • von denen nachgewiesen werden kann, dass sie der Vertragspartei bereits vor der Übermittlung bekannt waren;
  • die auf rechtmäßige Weise von einem Dritten erhalten wurden, ohne gegen den Vertrag zu verstoßen.

Vorbehaltlich der folgenden Bestimmungen verpflichtet sich jede Partei, die Vertraulichkeit aller oder eines Teils der erhaltenen vertraulichen Informationen zu wahren. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Kunde akzeptiert, dass Signitic anonymisierte Daten über die Nutzung der Dienste verwendet, um Statistiken zu erstellen, die an Dritte weitergegeben werden können.

Jede der Parteien ist jedoch berechtigt, vertrauliche Informationen in den folgenden Fällen offenzulegen: (i) zum Zwecke der Vertragsausführung, insbesondere an ihre Mitarbeiter (sowie gegebenenfalls an die Mitarbeiter ihrer Konzernunternehmen), Unterauftragnehmer und Interessengruppen, im Rahmen ihrer jeweiligen Genehmigungen, im Rahmen ihrer jeweiligen Genehmigungen; (ii) gemäß ihren jeweiligen Genehmigungen; (ii) in Anwendung gesetzlicher oder behördlicher Bestimmungen Bereitstellung; (iii) zur Beantwortung von Anfragen nach Mitteilungen von Gerichts- und/oder Verwaltungsbehörden; und/oder (iv) zum Schutz ihrer Rechte und/oder ihres Eigentums oder anderer Dritter; (v) im Falle einer vorherigen schriftlichen Zustimmung oder Anfrage der anderen Partei.

Die Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen durch angemessene Maßnahmen zu schützen und mit einer Sorgfalt zu behandeln, die mindestens der Sorgfalt entspricht, die für ihre eigenen vertraulichen Informationen gilt.

Diese Vertraulichkeitsverpflichtung gilt für die gesamte Dauer des Vertrags und gilt für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab der Kündigung des Vertrags aus welchem Grund auch immer.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre du Contrat, des données à caractère personnel sont susceptibles d’être collectées, traitées, stockées et utilisées, notamment des données d’identification et de coordonnées professionnelles. Les Parties s’engagent à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel notamment le RGPD, ainsi que toute autre réglementation applicable en la matière venant s’y ajouter ou s’y substituer ultérieurement, qui s’applique à elles en leur qualité de :

  • Responsables de traitement indépendants pour les traitements relatifs aux données à caractère personnel des collaborateurs et Utilisateurs de l’autre Partie aux fins de gestion de leur relation commerciale l’une avec l’autre;
  • Responsable de traitement indépendant pour le Client dans la mesure où il détermine les finalités et moyens du traitement décrit au sein du DPA ;
  • Sous-traitant pour Signitic dans la mesure où elle assure, pour le compte du Client et conformément à ses instructions documentées, la mise en œuvre du traitement décrit au sein du DPA. Dans ce cas, les Parties acceptent de se conformer au DPA, annexe des Conditions Générales de Service faisant partie intégrante du Contrat.

Dans le cadre de leur responsabilité indépendante respective, chacune des Parties informe l’autre Partie que des traitements de données à caractère personnel relatifs à ses Utilisateurs, collaborateurs, peuvent être mis en place par l’autre Partie. Signitic informe le Client par le biais de sa Politique de protection des données personnelles, disponible sur son Site internet.

Les collaborateurs de chacune des Parties et les Utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement des données, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement. Un droit d’opposition peut être exercé, à tout moment, pour des raisons tenant à la situation particulière de la personne concernée sous réserve de motifs légitimes et impérieux nécessitant la poursuite du traitement par le Responsable de traitement concerné. Concernant les traitements effectués par Signitic, ces droits peuvent être exercés par courrier à l’adresse du siège social de Signitic ou par courriel : dpo@signitic.com

11. RESPONSABILITÉ

11.1. Principe. Sans préjudice de ce qui suit, chacune des Parties assume la responsabilité des conséquences résultant de son fait et ayant pour effet de causer un dommage à l’autre Partie. La Partie dont le manquement à ses obligations cause un dommage à l’autre ne sera cependant tenue que de la réparation des dommages directs et prévisibles liés au manquement et prouvées par l’autre Partie. Ainsi, aucune des Parties ne pourra être considérée comme responsable des dommages indirects subis par l’autre Partie, ou par tout tiers en relation avec elle, et notamment les dommages résultant d'une perte de profits, d'une perte de chance, d'une perte d'exploitation, d'un manque à gagner, d'une privation d'usage, du coût de l’obtention d’un produit, d’un service ou de technologie de substitution.

11.2. Exclusions et limitation. Dans ce cadre, les Parties conviennent que Signitic ne peut en aucun cas être tenue responsable, notamment :

(a) en cas de dommages résultant du non-respect par le Client du Contrat ;

(b) en cas de non-respect par le Client des prérequis nécessaires aux Services ;

(c) en cas de dommages résultant partiellement ou totalement d'une utilisation non-conforme, malveillante ou/et anormale par le Client (y compris Utilisateur) des Services, y compris par négligence, erreurs, défaillance et/ou non-respect des conseils et recommandations données ;

(d) en cas d’inadéquation des Services aux besoins du Client, malgré l’exécution par Signitic de son obligation de conseil ;

(e) en cas de dommages liés à une intrusion ou à un maintien frauduleux d'un tiers dans le système, ou à l'extraction illicite de données, malgré la mise en œuvre des moyens de sécurisation conformes aux données actuelles de la technique, Signitic ne supportant qu'une obligation de moyens au regard des techniques connues de sécurisation ;

(f) en cas de dommages résultant d’incidents de sécurité liés à l’utilisation d’internet, notamment en cas de perte, altération, destruction, divulgation ou accès non-autorisé à des données ou informations du Client sur ou à partir du réseau internet ;

(g) en cas de dommages liés à une perte ou de détérioration du Contenu et de toute donnée, fichiers, informations auxquels Signitic pourrait avoir accès dans le cadre du Contrat, dans la mesure où le Client garde la responsabilité de la bonne réalisation de ses sauvegardes ;

(h) en cas de dommages ne résultant pas exclusivement et directement de la défaillance de Signitic, notamment la défaillance y compris par action, omission, négligence de tout tiers (hors sous-traitant de Signitic) : fournisseurs d’accès internet, fournisseur du service de messagerie, etc. ;

(i) en cas de suspension de Services dans les cas prévus au Contrat ;

(j) en cas de modifications des Services dans les conditions prévues au Contrat ;

(k) en cas de force majeure selon l’article 12.

En tout état de cause, sauf en cas de dommage corporel, dol ou faute lourde établi par une décision d’une juridiction compétente et non susceptible de recours, la responsabilité pécuniaire de Signitic sera limitée au montant des sommes effectivement versées par le Client à Signitic au cours des 12 mois précédant le fait générateur du dommage, toutes causes de préjudices confondues.

11.3 Assurances. Chacune des Parties déclare être assurée, notamment en responsabilité civile professionnelle, auprès d’une compagnie notoirement solvable et maintenir à jour toute police d’assurance, pour couvrir, sans préjudice des stipulations ci-dessus, les dommages causés à l’autre Partie consécutifs à l’exécution ou l’inexécution du Contrat. Chaque Partie s’engage à remettre à l’autre Partie, à première demande, les justificatifs y afférents.

12. FORCE MAJEURE

Chacune des Parties ne pourra être tenue responsable de l'absence ou d'un retard dans l'exécution de tout ou partie de leurs obligations dû à un événement de force majeure, si celui-ci remplit les conditions légales et jurisprudentielles requises pour qualifier la force majeure en droit français.

De plus, de convention expresse, pourront être tenus pour des cas de force majeure, les événements d'interruption, panne ou sabotage des moyens de communication, pandémie, incendie, inondation, intempéries exceptionnelles, avaries, émeutes, guerre, grève totale ou partielle.

Le cas de force majeure suspend les obligations de chacune des Parties pendant toute la durée de son existence. Toutefois, si le cas de force majeure avait une durée d'existence supérieure à trente (30) jours consécutifs, il ouvrirait droit à la résiliation de plein droit des services par Signitic ou le Client huit (8) jours après l'envoi d'une lettre recommande avec accusé de réception notifiant cette décision.

13. PUBLICITÉ

Signitic est autorisée à faire mention de la raison sociale du Client et des logos correspondants à titre de référence commerciale, ainsi que, le cas échéant, les prestations exécutées pour le compte du Client à des fins d’illustrations ou de présentation des réalisations de Signitic sur tout support de communication. Ces mentions sont consenties à titre gratuit et ne sauraient faire l’objet d’aucune compensation ou rétribution de quelque manière que ce soit. Le Client peut mettre fin à cette autorisation à tout moment sur demande écrite à l’adresse : hello@signitic.com.

14. CESSION - SOUS TRAITANCE

14.1 Cession. Signitic pourra transférer librement le Contrat ainsi que les droits et obligations en découlant à un tiers. En cas de transfert, le Client accepte d’ores et déjà que Signitic soit libérée à son égard de toute obligation naissant de l’exécution dudit Contrat. Toute cession de Compte est interdite sans autorisation expresse et préalable de Signitic. Ne sont pas considérés comme cessions de Compte (i) les changements d’actionnariat, changements de participation et changements de contrôle du Client ; (ii) les opérations telles que les fusions, absorptions, cessions de fonds de commerce, cessions d’activité et autres opérations entraînant un transfert de patrimoine du Client. Si le Client procède à l’une des opérations visées ci-dessus, il en informe Signitic dans les meilleurs délais.

14.2 Sous-traitance. Dans le cadre de ses activités, sous réserve des dispositions prévues au sein du DPA, Signitic peut avoir librement recours à des sous-traitants. Dans ce cas, Signitic demeure seule interlocutrice et seule responsable vis-à-vis du Client dans les conditions et sous les réserves prévues au Contrat.

15. GENERALITES

15.1 Indépendance des Parties. Les Parties déclarent expressément qu'elles sont et demeureront des partenaires commerciaux et professionnels indépendants. A ce titre, aucune des Parties n’est autorisée à prendre d’engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre Partie.

15.2 Preuves. Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques (notamment logs, bon de commande, validation en ligne, décomptes des Licences, etc.) de Signitic ou de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, consommation, commandes et paiements intervenus entre les Parties.

15.3 Divisibilité. Dans le cas où une clause du Contrat, serait déclarée invalide ou inexécutoire, ladite clause sera séparée, et les parties restantes du Contrat demeureront en vigueur et de plein effet.

15.4 Tolérances. Toute tolérance ou renonciation d'une des Parties à faire valoir un droit quelconque, ne saurait valoir modification du Contrat, ni générer une renonciation à un droit quelconque pour l’avenir.

15.5 Titres. Les titres figurant au Contrat n'ont que valeur de convenance. En cas de contradiction entre le titre et le corps d'un article, le corps de l'article prévaut.

15.6 Traduction. En cas de divergence d’interprétation entre les versions linguistiques, la version française du Contrat prévaut.

16. LOI APPLICABLE - JURIDICTION COMPÉTENTE

Le Contrat est soumis au droit français. A défaut d'accord amiable, tous les différends relatifs à la validité, l’interprétation, l’exécution ou la résiliation du Contrat qui pourraient naître seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du ressort de la Cour d'appel de Douai, même en cas de demande incidente, de recours en garantie ou de pluralités de défendeurs.

17. DÉFINITIONS

Abonnement : s’entend le droit d’accès et d’utilisation des Services en contrepartie du paiement d’une somme définie.

Administrateur : s’entend comme le (ou les) Utilisateur(s) désigné(s) par le Client pour exploiter les fonctionnalités du Logiciel conformément aux besoins du Client dont l’adresse e-mail et l'identité sont renseignés au moment de l’ouverture du Compte (via un identifiant et un mot de passe)

CP ou Conditions Particulières : désigne un accord écrit négocié et signé entre les Parties ;

Client : Désigne toute personne, physique ou morale, qui souscrit aux Services de Signitic, à titre gratuit ou onéreux ;

Compte : désigne l’interface unique permettant au Client via son Administrateur d’automatiser la gestion des signatures courriels ;

Contenu : désigne tout élément (images, contenu texte, etc.) que le Client, en ce compris Utilisateur, insère ou fait insérer dans le Logiciel et plus généralement, dans le cadre des Services.

DPA : désigne l’Accord de traitement sur les données personnelles, annexe des CGS ;

Informations Confidentielles : désigne toute information non publique de quelque nature que ce soit, sous quelque forme que ce soit, énoncée comme confidentielle ou non, échangée entre les Parties, de quelque manière que ce soit, notamment toute information de nature technique, commerciale, marketing et financière, algorithmes, documents internes, etc.

Licence : désigne le droit à une signature de mail d’un Utilisateur désigné, mise à jour automatiquement via le Service.

Logiciel : désigne le logiciel Signitic, édité par Signitic permettant l’accès aux Services ;

RGPD : désigne le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018 ;

Utilisateur : désigne toute personne placée sous la responsabilité du Client (salariés, sous-traitants ou plus largement toute personne accédant aux Services au nom ou grâce au Client) et bénéficiant des Services ;

Signitic : désigne la société par actions simplifiée Signitic sise 3 Avenue Antoine Pinay, Parc d’activité des 4 vents à Hem (59510) - RCS Lille Métropole 900 837 667 ;

Service(s) : désigne les services délivrés par Signitic dans le cadre de l’accès et l’usage du Logiciel, ainsi que tout service associé, en vertu du Contrat ;

Site : désigne le site internet www.signitic.com et ses sous domaines afférents notamment les sous-domaines signitic.app, signitic.fr, signitic.io, signitic.email, signitic.cards