Promouvoir l'image de marque et diffuser les communications
Avec près de 3 000 employés répartis dans plus de 1 000 centres et ateliers, Carglass, le spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrages automobiles, avait besoin d'une solution harmonisée pour véhiculer son image et communiquer ses actualités.
utilisateurs
campagnes lancées
du NPS
étapes clés de déploiement
Que fait Carglass ?
Fondée en 1986, Carglass est spécialisée dans la réparation et le remplacement de vitrages de véhicules.
Carglass compte près de 3 000 employés, plus de 700 centres de service et plus de 350 ateliers automobiles en France*. Depuis 1986, les particuliers, les compagnies d'assurance et les mutuelles, ainsi que les flottes automobiles et les sociétés de location, font confiance à Carglass.
Carglass couvre 100 % de la France et gère plus d'un million de clients par an.
Les problématiques
Centralisation et harmonisation de l'image du réseau
- Aux alentours 3 000 les employés ont une adresse e-mail sur Microsoft Office 365.
- Les signatures électroniques étaient laissées à la libre créativité des employés ou formalisées manuellement. mais non standardisé. Avec des employés répartis dans toute la France, Carglass souhaitait maintenir une image de marque uniforme et renforcer le sentiment d'appartenance au réseau.
Promouvoir l'actualité
Carglass doit transmettre messages corporate tout en communiquant actualités personnalisées.
À travers ce projet, Carglass souhaite :
- Boostez le contenu créé par le marketing
- Boostez les ventes B2Bs opportunités
- Suivez l'impact de la signature via des statistiques détaillées
Comment Signitic a-t-il contribué à résoudre ces problèmes ?
Forts de notre expérience auprès de grands comptes, nous avons mis en place un programme en 4 étapes pour garantir un déploiement fluide et efficace. Cet accompagnement sur mesure nous a permis de créer un lien de confiance avec les équipes et d'avancer en toute confiance.
Une fois déployée, notre solution a apporté une réponse efficace aux problèmes rencontrés par Carglass en centralisant la gestion des signatures électroniques et des campagnes. Grâce au soutien que nous avons apporté en amont, les équipes ont adopté Signitic avec brio !
Pour en savoir plus sur les différentes étapes du projet et les résultats, téléchargez le cas d'utilisation complet.
