Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di informare il Cliente su come il Fornitore raccoglie ed elabora i Dati personali del Cliente (di seguito «Dati personali» o «Dati»). La presente Informativa sulla privacy definisce l'ambito di utilizzo e le misure messe in atto per proteggere i dati dell'utente.

L'Informativa sulla privacy riguarda tutti i Dati personali del Cliente raccolti dal Fornitore. Questi Dati corrispondono a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

DEFINIZIONI

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i termini in maiuscolo di seguito hanno il significato indicato nella presente sezione «Definizioni».

«Abbonamento»: indica, per un periodo di un anno dalla data dell'Ordine o del suo rinnovo, l'insieme di licenze sottoscritte dal Cliente, in base alle quali il Cliente paga una commissione ricorrente al Fornitore in cambio del diritto di accedere e utilizzare la Soluzione nei termini e nelle condizioni stabiliti nell'Ordine e nei Termini e condizioni generali.

«Amministratore»: indica la persona o le persone designate dal Cliente per gestire le funzionalità della Soluzione in base alle esigenze del Cliente, il cui indirizzo e-mail e la cui identità sono forniti al momento dell'apertura dell'Account per conto del Cliente.

«Cliente»: indica la persona fisica o giuridica che sottoscrive l'abbonamento per le esigenze della sua attività professionale. Un Cliente nel senso più ampio può essere sia un Amministratore che un Utente della Soluzione. Sottoscrivendo l'Abbonamento, si ritiene che il Cliente abbia letto e accettato le presenti Condizioni Generali.

«Account»: interfaccia unica che consente all'amministratore di automatizzare la gestione delle firme e-mail.

«Contenuto»: è inteso nel senso più ampio come gli elementi grafici che sono di proprietà intellettuale del Cliente, ma anche tutte le menzioni fatte dall'Amministratore nella Soluzione.

«Fornitore»: Signitic

Per «Parte» si intende individualmente il Fornitore o il Cliente.

«Parti»: indica collettivamente il Fornitore e il Cliente.

«Utenti»: indica i dipendenti e/o qualsiasi persona che agisca in nome e per conto del Cliente, beneficiando della Soluzione configurata dall'Amministratore.

Il Cliente può navigare nel sito Web Signitic senza dover identificarsi o fornire alcuna informazione. Quando il Cliente fornisce informazioni personali, in particolare all'apertura di un Account, questi dati vengono raccolti da Signitic nel modo seguente e possono quindi essere utilizzati da Signitic in conformità a quanto fornito anche di seguito.

FONTE DEI DATI PERSONALI DEL CLIENTE

I dati personali raccolti dal fornitore provengono dalle seguenti fonti:

Modulo di registrazione compilato dall'Account
Caricamento degli utenti da parte dell'amministratore sull'account
Chat di messaggistica con Signitic accessibile a chiunque navighi sul Sito.

Al fine di rispettare gli impegni definiti nelle Condizioni Generali d'Uso del Sito Web e nelle Condizioni Generali o in conseguenza di obblighi legali, al Fornitore potrebbe essere richiesto di raccogliere i Dati del Cliente. Se il Cliente non desidera comunicare determinati dati al Fornitore, è consapevole che ciò potrebbe compromettere l'adempimento degli obblighi del Fornitore e l'uso della Soluzione.

In effetti, il Fornitore non è in grado di adempiere ai propri obblighi se il Cliente non fornisce dati personali. La personalizzazione è l'elemento centrale della Soluzione in quanto quest'ultima utilizza e archivia i Dati del Cliente al fine di generare automaticamente una firma e-mail armonizzata per i vari Utenti.

DATI PERSONALI RACCOLTI

Il Fornitore può raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di Dati personali riguardanti il Cliente. Sono raggruppati come segue:

Al momento della registrazione: indirizzo e-mail, nome, cognome,
Quando si aggiungono utenti all'account: nome, cognome, e-mail, professione, cellulare, telefono, posizione, reparto, degli Utenti a cui verranno applicate le firme e-mail.
Dati di identità: nome, cognome, nome utente, e-mail, titolo, telefono, reparto.
Dati di contatto: ragione sociale, ragione sociale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono.
Dati finanziari: coordinate bancarie e di addebito diretto (il Fornitore utilizza questi dati esclusivamente per l'elaborazione dei pagamenti).
Dati transazionali: dettagli dei pagamenti da e verso l'account del cliente
Dati tecnici: dati sul traffico, tipo e versione del browser, impostazioni del fuso orario e posizione, sistema operativo e piattaforma e altre informazioni su come il Cliente accede al sito web.
Dati del profilo: login e password, acquisti o ordini effettuati (interessi e preferenze del Cliente, feedback del Cliente e risposte ai questionari).
Dati di utilizzo: informazioni su come il Cliente utilizza il sito web
Dati di marketing e comunicazione: le preferenze di marketing e comunicazione del Cliente.

Il Fornitore non detiene alcuna informazione sulle origini, le convinzioni religiose o filosofiche, l'orientamento sessuale, le opinioni politiche, le affiliazioni sindacali o la salute degli Utenti.

Prima di caricare i Dati utente sull'Account, l'Amministratore deve aver ottenuto il consenso delle persone interessate all'utilizzo dei loro Dati. Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile in caso di reclamo da parte di un Utente al riguardo.

ALTRE INFORMAZIONI RACCOLTE

Al fine di migliorare il sito Web e la Soluzione, il Fornitore analizza il traffico generato da www.signitic.com/fr,www.signitic.comehttps://app.signitic.comgrazie a Google Analytics.Il Fornitore non vende i Dati personali del Cliente.Questi vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di ottimizzare il sito Web e la soluzione.

UTILIZZO DEI DATI PERSONALI PER CONTO DEL CLIENTE

Il Fornitore utilizza per conto del Cliente i Dati personali dell'Amministratore e degli Utenti al fine di:

Rispettare gli impegni definiti nelle Condizioni Generali, in particolare per mettere in servizio e garantire il corretto funzionamento della Soluzione;
Gestire le richieste e rispondere a qualsiasi domanda;
Rispettare gli obblighi legali in caso di sollecitazione da parte della polizia o di qualsiasi altra autorità giudiziaria o pubblica, nell'ambito di una procedura giudiziaria o amministrativa valida.

Per quanto riguarda il Cliente, si impegna nel caso di cui alla presente clausola a rispettare rigorosamente i suoi obblighi ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

In questo contesto, il Fornitore agisce come subappaltatore del Cliente ai sensi del Regolamento RGPD applicabile.

Il Fornitore non utilizzerà, nel contesto dell'uso della Soluzione da parte del Cliente per proprio conto, altri Dati personali per scopi diversi da quelli sopra definiti.

Ai sensi degli articoli 28.2, 28.3 d) e 28.4 del Regolamento RGPD, il Cliente autorizza il Fornitore e i Subappaltatori a cui il Fornitore trasmetterà i Dati personali per il funzionamento della Soluzione.

UTILIZZO DEI DATI PERSONALI DA PARTE DI SIGNITIC PER PROPRIO CONTO

Il Fornitore utilizza i Dati personali del Cliente per proprio conto al fine di:

Informare il Cliente di nuove offerte;
Informare il Cliente sulle nuove funzionalità;
Contattare il Cliente per sondaggi;
Contattare il Cliente nell'ambito dei sondaggi sulla soddisfazione;
Personalizzare le campagne di marketing del Fornitore per fornire contenuti su misura per le esigenze del Cliente;
Informare il Cliente delle offerte che potrebbero interessarlo.

DIRITTI DELL'AMMINISTRATORE E DEGLI UTENTI IN MERITO AI DATI PERSONALI UTILIZZATI DA SIGNITIC PER SUO CONTO

Il Cliente ha una serie di diritti relativi ai suoi dati personali, tra cui:

Accesso, modifica e cancellazione di tali Dati;
Limitare o opporsi all'uso dei suoi dati personali;
Portabilità dei dati: recupero dei tuoi dati o di parte dei tuoi dati in un formato elettronico che può essere utilizzato e trasmesso a terzi.

L'Amministratore della Soluzione può contattare il Fornitore per richiedere informazioni e/o esercitare i suoi diritti scrivendoci all'indirizzohello@signitic.com.L'Amministratore può, ad esempio, informare il Fornitore della sua intenzione di modificare o eliminare l'Account. Qualunque sia la richiesta, il Fornitore contatterà l'Amministratore per rispondere nel modo più accurato possibile.

L'Utente deve contattare l'Amministratore per qualsiasi richiesta relativa ai suoi Dati personali o, solo in caso di fallimento dell'Amministratore, contattare direttamente il Fornitore all'indirizzohello@signitic.com.

CONDIVISIONE DEI DATI

I dati personali dell'amministratore o del cliente possono essere condivisi con terze parti nei seguenti casi:

Quando il Fornitore collabora con partner il cui scopo è, in particolare, quello di:

Gestire il pagamento sicuro;
Garantire il corretto funzionamento e aggiornamento della Soluzione;
Ottimizzare la soluzione;
Comunica i dati del Cliente:

su richiesta della polizia o di qualsiasi altra autorità giudiziaria o pubblica, nell'ambito di una procedura legale valida;
Quando necessario per proteggere i diritti del Cliente o quelli di terzi o per adempiere agli obblighi legali;
Se una terza parte acquista la Soluzione da Signitic, nel qual caso il Fornitore garantirà il corretto trasferimento dei Dati e degli obblighi di protezione dei Dati. In tale situazione, il Fornitore farà del suo meglio per informare il Cliente entro i termini stabiliti dalle normative.

SICUREZZA E ARCHIVIAZIONE DEI DATI

La soluzione è ospitata in Francia. I dati personali del cliente sono inoltre archiviati su un server francese (Amazon Web Services) soggetto al Regolamento RGPD. Puoi accedere alla loro politica sui dati personali qui: https://aws.amazon.com/fr/privacy/

Se il Cliente completa il modulo di registrazione, i dati personali inseriti vengono inviati e archiviati nel servizio di hosting AWS e nel provider di posta elettronica di Google.

Il trattamento, la protezione e la cancellazione dei Dati comunicati dal Cliente al suo servizio di posta elettronica non sono in alcun modo responsabilità del Fornitore. Il Fornitore invita il Cliente a consultare l'informativa sulla privacy del proprio provider di posta elettronica (Ufficio 365/G Suite).

I dati del cliente verranno eliminati automaticamente dall'host AWS entro uno

(1) mese dalla fine dell'Abbonamento o dalla richiesta del Cliente, più la durata della prescrizione legale.

In via eccezionale, i Dati finanziari saranno conservati per un massimo di 10 anni più il periodo di prescrizione legale, in conformità con le disposizioni contabili applicabili.

Il Fornitore farà del suo meglio per garantire che i Dati del Cliente siano archiviati in modo sicuro, nel rispetto della loro integrità e riservatezza. Il Fornitore deve monitorare i propri sistemi per rilevare eventuali violazioni e garantire la sicurezza dei Dati del cliente. Il Fornitore non può garantire che i Dati non saranno accessibili, alterati o condivisi in caso di violazione delle protezioni messe in atto dal Fornitore.

Il Fornitore conserverà i Dati personali durante il periodo necessario per l'esecuzione degli obblighi, nonché durante i vari scambi tra il Cliente e il Fornitore.

I dati personali vengono cancellati se non sono più necessari per gli scopi sopra indicati.

BISCOTTI

Il Fornitore utilizza i «cookie» (piccoli file inseriti sul disco rigido dell'utente) su alcune pagine del suo Sito per analizzare meglio il flusso generato dal Sito e dalle pagine del Sito, personalizzare i suoi servizi e contenuti, misurare l'efficacia promozionale e promuovere la fiducia e la sicurezza.

Ecco alcune cose che dovresti sapere sui cookie:

Il Fornitore offre funzionalità disponibili solo tramite cookie.
Il Fornitore utilizza i cookie per identificare il Cliente e consentirgli di rimanere connesso.
La maggior parte dei cookie sono «cookie di sessione», il che significa che vengono eliminati automaticamente dal disco rigido del Cliente al termine di una sessione.
Il Cliente ha sempre la possibilità di rifiutare i cookie se il suo browser lo consente, ma in questo caso alcune Pagine e servizi del Fornitore potrebbero non essere più accessibili al Cliente.

SIGNITIC x IL TEMPO PER IL PIANETA (signitic-banner)

Nell'ambito di una partnership con Time For The Planet, Signitic offre un servizio per aggiungere un banner che promuove l'associazione direttamente nella tua firma e-mail professionale o personale di Gmail.

Signitic ti chiederà le autorizzazioni per modificare le tue impostazioni tramite l'autenticazione Google e quindi aggiungere un'immagine con un link nella tua firma attuale.

L'uso e il trasferimento da parte di Signitic a qualsiasi altra app di tali informazioni ricevute dalle API di Google rispetteranno le Informativa sui dati degli utenti di Google API Services, compresi i requisiti di utilizzo limitato. Signitic aggiungerà solo un'immagine scelta da È tempo per il pianeta alla tua firma Gmail corrente una volta. Puoi disattivare Signitic dal tuo account subito dopo.

CONTATTO

L'Ufficio per la protezione dei dati (DPO) del fornitore, con sede a Lione, è responsabile dei dati personali raccolti e trattati. In caso di domande su come i dati personali sono stati o vengono utilizzati, si prega di contattaredpo@signitic.com comedi cui sopra.

Il Fornitore si impegna a discutere con il Cliente per gestire al meglio le sue richieste e per evitare qualsiasi controversia relativa all'uso dei dati personali del Cliente. Se il Cliente ritiene che il Fornitore non abbia risposto correttamente alle sue esigenze, ha il diritto di contattare la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

MODIFICA DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

L'informativa sulla privacy può cambiare in qualsiasi momento. In caso di modifiche che hanno un impatto fondamentale sul modo in cui il Fornitore raccoglie e/o utilizza i Dati, il Fornitore informerà il Cliente in modo che il Cliente sia a conoscenza delle modifiche e possa esercitare i propri diritti ove appropriato.

[10/07/2021]

versione 2.0

‍