La comunicazione esterna rappresenta tutti i mezzi messi in atto da un'azienda per promuovere la propria identità presso il grande pubblico. Nel 2021, Onisep ha identificato 700.000 dipendenti nel settore della comunicazione, un dato che la dice lunga sull'importanza di questo settore per il corretto funzionamento di un'impresa. Per ottimizzare le proprie campagne pubblicitarie è importante organizzarle bene creando preventivamente un piano di comunicazione esterna. Questo processo è essenziale per sviluppare la notorietà di un'azienda e darle migliore visibilità.

Per essere efficace, questa strategia è organizzata in diverse fasi e richiede l'implementazione di un comunicazione multicanale. Scopri come creare un piano di comunicazione esterna con Signitic!

Cos'è un piano di comunicazione esterna?

Definire il piano di comunicazione esterna

La creazione di un piano di comunicazione esterna consiste nel definire e pianificare tutte le operazioni, i processi e le azioni da implementare verso un pubblico mirato< /strong>per migliorare l'immagine di un'azienda. Affinché questa strategia sia efficace, è anche necessario determinare i futuri canali di comunicazione da utilizzare. Questo piano assume la forma di un documento dettagliato e deve raggiungere obiettivi specifici nell'arco di un periodo prestabilito.

Se il piano di comunicazione esterna si rivolge generalmente consumatori, fornitori e partner, non è da confondere con la strategia di comunicazione interna che, a sua volta, è destinata ai dipendenti di un'azienda.

Gli strumenti utilizzati per un piano di comunicazione esterna

Affinché l'azienda si posizioni efficacemente nel suo ambiente, dovresti scegliere strumenti di comunicazione adeguati quali:

inviare e-mail;

eventi (fiere, convegni, ecc.);

comunicati stampa;

social network;

SMS e telefonate;

il logo aziendale;

biglietti da visita;

utilizzo di un sito web;

brochure e volantini;

manifesti pubblicitari.

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Perché il piano è esterno comunicazione è importante?

Ottenere visibilità

Il piano di comunicazione esterna gioca unruolo essenziale per la visibilità della tua attività. Organizzando le tue operazioni determinerai con precisione il pubblico con cui comunicare, sarà così più semplice scegliere gli strumenti di comunicazione giusti per sviluppare la tua notorietà. Tuttavia, la tua azienda deve fare affidamento su diversi canali per fare colpo sul proprio pubblico e incoraggiarlo all'acquisto.

Trasmettere un'immagine positiva h3>

È implementando le tue operazioni di comunicazione esterna che il pubblico può sviluppare un interesse, un'opinione o un'opinioneper il tuo marchio. Affinché possano identificarsi con ciò che offri, è necessario trasmettere messaggi che riflettano la cultura e l'identità della tua azienda. Per attuare una strategia è in questo senso fondamentale definire preventivamente gli esatti valori che si vogliono trasmettere.

Dando un immagine positiva della tua aziendacon i suoi vantaggi e aree di competenza, ti distinguerai dalla concorrenza e incoraggi la tua comunità a scegliere tu!

Quali sono i diversi passaggi nella creazione di un piano di comunicazione esterna?

Prendere in considerazione il contesto di il tuo progetto

Prima di definire gli obiettivi del piano di comunicazione, è essenzialeidentificare i diversi elementi del contesto del tuo progetto: < /p>

il budget e le risorse umane messe a tua disposizione;
il tempo che puoi dedicargli;
i vincoli e i limiti che devi affrontare;
aiuto su cui puoi fare affidamento.

Definisci i tuoi obiettivi

Viene messo in atto un piano di comunicazione esterna con l'obiettivo di raggiungere obiettivi determinati in anticipo come:

un messaggio da trasmettere (promuovere un nuovo prodotto, attirare nuovi clienti, ecc.);
i risultati attesial termine delle operazioni di comunicazione;
indicatori che ti diranno se i tuoi obiettivi sono stati raggiunti;
il pubblico target (giovani, anziani, una professione particolare, ecc.).

Determinando i tuoi obiettivi, identificherai con precisione le tue motivazioni e potrai così stabilire una strategia di comunicazione specifica ed efficace!

Definire i canali di comunicazione

Il passo successivo è definire la strumenti di comunicazione esterna di cui avrai bisogno per raggiungere i tuoi obiettivi. Concentrati sui media che raggiungeranno il maggior numero di persone, ma non esitare a utilizzare vari canali per aumentare la tua visibilità.

Per la comunicazione destinata ai tuoi clienti, dai priorità ai social network e prenditi cura dei tuoi manifesti pubblicitari. I partner e gli investitori saranno più attratti da eventi come un webinar. È quindi opportuno adattare i tuoi strumenti al tuo pubblico.

Scegli il contenuto e lo stile di comunicazione

Lo stile, le immagini e il testo utilizzati per comunicare devono riflettere l'identità della tua azienda e coinvolgere il tuo pubblico. Assicurati di variare i messaggi a seconda dei gruppi a cui ti rivolgi. Se i tuoi contenuti sono coerenti con i tuoi obiettivi e le aspettative del pubblico, la tua comunicazione darà i suoi frutti!